Przypomnienie o wizycie SMS i mailem
Przypomnienie o wizycie SMS to krótka wiadomość z godziną, zabiegiem i przyciskiem potwierdzenia, wysyłana klientce dzień przed terminem. Zmniejsza liczbę nieodwołanych wizyt, bo klientka albo potwierdza, albo od razu zwalnia termin.
Wiadomość dzień przed wizytą
Każda rezerwacja uruchamia przypomnienie mailowe, a w pakiecie planu także SMS. Klientka widzi nazwę zabiegu, dzień, godzinę i adres zakładu oraz dwa przyciski: potwierdzam albo odwołuję.
- przypomnienie mailowe w każdym planie
- 100 SMS miesięcznie w planie Gabinet i 400 w planie Salon
- potwierdzenie wizyty jednym kliknięciem
- odwołanie zwalnia termin od razu
Co robić z nieodwołanymi wizytami
Puste stanowisko kosztuje cały czas zabiegu. Przypomnienie z potwierdzeniem daje Ci sygnał dzień wcześniej, a kolejka na zwolniony termin pozwala zaproponować ten termin innej klientce. Przy dłuższych zabiegach możesz dodatkowo pobierać zadatek przy rezerwacji w planie Salon.
Przypomnienie przed henną i laminacją
Przy zabiegach z testem płatkowym klientka dostaje osobne przypomnienie na 48 godzin przed zabiegiem. Szczegóły w części o wywiadzie kosmetycznym i karcie klienta.
Przypomnienia w skrócie
| Cecha | Gabinet | Salon |
|---|---|---|
| Przypomnienie mailowe | tak | tak |
| SMS w pakiecie | 100 miesięcznie | 400 miesięcznie |
| Potwierdzenie jednym kliknięciem | nie | tak |
| Zadatek przy rezerwacji | nie | tak |
Domyślnie dzień przed wizytą. Termin wysyłki możesz zmienić w ustawieniach zakładu.
Tak. Przycisk odwołania zwalnia termin w kalendarzu od razu.
Przypomnienia mailowe działają dalej, a wysyłka SMS wraca w kolejnym okresie rozliczeniowym.
Tak. Wiadomość zawiera nazwę Twojego zakładu, zabieg, termin i adres.